Fragen & Antworten

Klicke beim Live Call  auf "SIGN UP", und schon bist du angemeldet!

Um dem Live Call beizutreten, klicke auf "Private Room". 

Bevor du beitrittst, kannst du einen Test durchführen: Kamera, Mikro, Lautsprecher und Internetverbindung. 

Nachdem du beigetreten bist, funktioniert alles ganz ähnlich wie auf Zoom:
Du kannst Kamera und Mikro ein- und ausschalten und in den Chat schreiben. 

Wenn du im Chat einen Zeilenumbruch machen möchtest, klicke auf Shift+Return.

Um deinen Beitrag abzuschicken, klicke auf Return.

Falls deine Kamera oder dein Mikro blockiert sind: 
Achte in der URL-Leiste deines Browsers auf Kamera- bzw. Mikro-Symbol; klicke auf diese und vergib die Berechtigung, dass Kajabi auf deine Kamera und dein Mikro zugreifen dürfen.

Falls du im Live Call keinen Ton hörst, mach Folgendes: 
Steig aus dem Live Call aus und wieder ein.


Sollte es dann noch immer nicht funktionieren: 
Beende die Mobile App und starte sie neu. 

In der Desktop-Version: Probier es in einem anderen Browser. 

Leere deinen Browser-Cache. 


Falls die Übertragung ruckelt oder einfriert - prüfe deine Netzwerkverbindung. Gegebenenfalls führe einen Speedtest durch oder steig auf eine andere Verbindung um (WiFi / Hotspot).


Tipp: Melde dich auch zu den Live Calls an, wenn du nicht live dabei sein kannst, dann bekommst du automatisch eine Benachrichtigung, sobald die Aufzeichnung zur Verfügung steht.

Wenn du an einem Live Call teilnimmst, und weder deine Kamera noch dein Mikrofon sich aktivieren lässt, probier bitte Folgendes:

1. Zugriff erlauben

Wenn der Browser fragt, ob er Kamera oder Mikrofon nutzen darf, wähle „Zulassen“. Falls du aus Versehen „Blockieren“ gedrückt hast:

  • Tippe oben in der Adressleiste auf das kleine Kamera-Symbol
  • Blockierung aufheben
  • Seite neu laden

2. Browser-Speicher leeren

  • Android: Einstellungen → Apps → Deinen Browser auswählen → Speicher & Cache → Cache leeren
  • iPhone/iPad: Browser-App löschen und neu installieren

3. Handy neu starten
Oft reicht schon ein Neustart, um den Zugriff wiederherzustellen.

4. Anderen Browser testen
Wenn es mit Chrome nicht klappt, probiere Firefox oder Safari.

5. Geräteeinstellungen prüfen
In den Datenschutz- oder App-Berechtigungen deines Handys sicherstellen, dass Browser Kamera und Mikrofon nutzen dürfen.

Wenn es kurzfristige Fehler oder Wartungsarbeiten in der App gibt und sich die Aufzeichnungen nicht abspielen lassen, kann es helfen:

  1. Die App zu aktualisieren oder neu zu installieren
  2. Den Link zur Aufzeichnung über die Web-App-Anwendung öffnen (wähle hierfür aus, dass du den Link in einem neuen Tab öffnen möchtest und nicht über die App).
  3. Dich alternativ am PC/Laptop anzumelden und dort die Aufzeichnung anzusehen

 

Logg dich aus, um dich anschließend neu anmelden zu können. Danach ist der "Join"-Button wieder sichtbar.

Sollte dies nicht helfen, aktualisiere die App. Falls das auch nicht hilft, deinstalliere die App und installiere sie neu.

Möchtest du einer INSIDERIN antworten, so kannst so diese mit einem "@" taggen.

Gib dazu ein "@" + die ersten paar Buchstaben des Namens ein. Anschließend erscheint automatisch die Namensliste und wähle die entsprechende Person aus. Somit wurde die Person getaggt und erhält automatisch eine Benachrichtigung über deine Erwähnung.

Im Browser und in der App:

Unter "SESSIONS" kannst du bei "Show all" filtern: "completed" oder "uncompleted".

Über dein Profilbild (bei den drei Pünktchen/Strichen) gelangst du zu "My Profile" oder "My Settings".

Unter "My Profile" kannst du dein Profil personalisieren (Bild ändern, Interessen hinzufügen...).

Unter "Settings" kannst du einzelne Benachrichtigungen de- oder aktivieren.

Wir versuchen unser bestes, INSIDE so komfortabel und intuitiv wie möglich zu gestalten. Allerdings können wir leider nicht alle Einstellungen personalisieren, da diese von der Plattform "Kajabi" vorgegeben werden.

Ja, die Jahres-Mitgliedschaft endet automatisch nach einem Jahr. 

Tipp: Behalte unbedingt dein Email-Postfach im Auge! 

Rechtzeitig vor dem Ende deiner Mitgliedschaft melden wir uns mit einem exklusiven Verlängerungs-Angebot!

Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass echte Veränderung, Integration und nachhaltige Rewiring-Prozesse Zeit brauchen.

Deshalb ist die Membership bewusst auf ein Jahr ausgelegt.

Dieser Rahmen gibt dir den Raum, die Prozesse wirklich zu verankern und langfristig davon zu profitieren.

8Alle Deep Journaling Sessions sind in folgende Kategorien eingeteilt (du kannst hier in den einzelnen Kategorien stöbern und die Sessions auswählen, wo du deinen Ruf spürst):

LET GO & BE REBORN - Loslassen und Mut zum Neubeginn

BECOME YOUR OWN VISION - Visionen und Träume verwirklichen

YOUNIQUENESS - Erkenne deine Einzigartigkeit!

STRONGER THAN EVER - Stärke, Stabilität und Selbstsicherheit

RELATIONSHIP UPGRADE - Beglückende Beziehungen erschaffen

MASTER YOUR MIND - Gefühle und Gedanken managen

SELF-LOVE MAGIC - Das Wunder der Selbstliebe 

 LASS DEIN LEBEN SCHEINEN! - Das Wunder der Dankbarkeit und eine strahlende Zukunft (Das sind unsere Monats-Funkelsteine. Diese Sessions erscheinen immer zum neuen Monat)

So kannst du sicherstellen, dass du unsere Emails erhältst:

  • Logge dich ein und klicke auf dein Avatar-Bild (das kleine runde Benutzer-Icon rechts oben im Browser)
  • Klicke auf "Settings" und bzw. "Kontoinformationen" (je nach eingestellter Sprache)
  • Scrolle zu "Profil Einstellungen" und aktiviere dort alle Benachrichtigungen.

Solltest du dich in der Vergangenheit von unseren Mails abgemeldet haben, musst du erneut deine Zustimmung geben, damit wir dir wieder Mails zustellen dürfen:

  • Öffne diesen Link, gib deinen Namen und deine Mail-Adresse an und klicke anschließend auf "Mail-Adresse bestätigen
  • Anschließend erhältst du eine Mail mit dem Betreff: "Important: please confirm your subscription". Klicke in dieser Mail auf den blauen Button "Confirm subsricption"
  • Danach bist du wieder für die Mails angemeldet und sie können dir wieder zugestellt werden

 

 

Du hast weitere Fragen?

Zögere nicht, dich an uns zu wenden! Du kannst deine Fragen im "Welcome & Support" Circle stellen oder uns ein Mail an info@layacommenda.com schicken.

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